航班延误错过转机
英格兰后卫杰德·斯彭斯的姐姐布里亚，7月6日在社交媒体上公开吐槽美联航。她原计划从华盛顿特区转机飞往墨西哥城，带女儿现场观看弟弟的比赛。第一程航班因技术故障在停机坪滞留1.5小时，直接导致其错过后续转机航班。布里亚在短视频中无奈陈述：“第一段航班延误了一个半小时，直接导致我错过了第二段。在停机坪上干坐那么久，我简直要崩溃了。”
航司代表冷漠回应
布里亚晒出飞机与航站楼照片，并控诉航司后续处理。她称美联航起初表示“机场没人能帮”，随后试图安排三次转机，目的地均为墨西哥境内偏远地点。所有替代航班均安排在次日。布里亚询问能否提供住宿，美联航代表斩钉截铁拒绝：“绝对不行，那是你自己的问题，你可以睡在机场。”布里亚强调自己带着孩子，代表反诘：“那得看具体办事的人。”布里亚追问：“是你选择不提供同理心？”代表当场承认：“对，我选择不提供。”代表完全拒绝协助，布里亚崩溃。
耐心等待或能赶上比赛
目前布里亚母女具体位置不明。她表示将“走一步看一步”，但预计她们仍可及时抵达阿兹特克体育场，观看今晚的世界杯焦点战。布里亚是热刺死忠球迷，常在场边追随弟弟，并通过社交媒体向3万粉丝分享动态。